O Nubank virou quase sinônimo de banco digital no Brasil. São mais de 112 milhões de clientes, o que significa que tem uma chance grande de você já usar ou de alguém próximo usar. Mas “todo mundo usa” não é motivo suficiente para escolher um banco.
Vou fazer aqui um review honesto: o que o Nubank faz bem, o que ele não faz tão bem, e para quem o Nubank vale a pena.
O que o Nubank oferece
O Nubank começou como cartão de crédito sem anuidade e se transformou em um banco completo. Hoje ele oferece conta digital com cartão de débito, cartão de crédito, conta remunerada, produtos de investimento, empréstimo pessoal, seguros e um app que boa parte das pessoas concorda que é melhor que os dos bancos tradicionais.
O cartão de crédito roxinho continua sendo o carro-chefe. Sem anuidade, gerenciado 100% pelo app, com aprovação que muita gente conseguiu mesmo sem histórico de crédito robusto.
O que o Nubank faz muito bem
O aplicativo é genuinamente bom. É simples, rápido e intuitivo. Você vê as compras em tempo real, consegue bloquear e desbloquear o cartão com um toque, ajustar o limite, parcelar faturas, pedir segunda via. Tudo sem precisar ligar para um 0800, sem ir até uma agência, sem esperar atendente.
O atendimento ao cliente é uma das maiores diferenças em relação aos bancos tradicionais. Pelo chat do app, a resolução é mais rápida e menos burocrática. Não é perfeito, mas é um passo à frente de Bradesco, Santander e companhia.
A conta remunerada rende automaticamente o saldo em 100% do CDI com liquidez diária. Dinheiro parado na conta rende, sem você precisar fazer nada. Para quem usava conta corrente tradicional e deixava dinheiro parado, isso já é uma melhoria concreta.
A transparência nas cobranças é outro ponto positivo. O Nubank mostra claramente quanto custa o crédito rotativo, quais são as taxas de juros do empréstimo. Bancos tradicionais frequentemente enterram essas informações em contratos longos.
O que o Nubank não faz tão bem
Investimentos: o cardápio de investimentos do Nubank cresceu, mas ainda é limitado. Tem Tesouro Direto, CDB, LCI/LCA e alguns fundos. Quem quer variedade maior de produtos, acesso a debêntures específicas ou uma plataforma mais robusta vai precisar de uma corretora adicional como XP, BTG ou Rico.
Empréstimo pessoal: as taxas são competitivas em relação a bancos grandes, mas não são as melhores do mercado. Antes de pegar qualquer empréstimo no Nubank, compare com outras opções.
Limite de crédito no início: é famoso que o Nubank costuma começar com limites baixos para clientes novos, especialmente quem tem histórico de crédito fraco. R$ 200, R$ 300 de limite são comuns no começo. Com o tempo e uso responsável, o limite tende a subir, mas pode ser frustrante no início.
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Não tem agências físicas: para alguns serviços mais específicos e para pessoas que preferem atendimento presencial, isso é uma limitação real. Idosos ou pessoas menos confortáveis com tecnologia podem ter dificuldades.
Nubank Ultravioleta: vale o upgrade?
O Nubank Ultravioleta é a versão premium, com anuidade de R$ 89 por mês (que pode ser zerada com gastos acima de R$ 8.000 ou R$ 50.000 em investimentos no Nubank). Em troca, oferece cashback de 1% em todas as compras (e 1,25% se o cashback for reinvestido no NuInvest) e acesso a serviços adicionais.
Vale a pena? Depende do seu volume de gastos. Se você coloca R$ 8.900 ou mais por mês no cartão, o cashback de 1% já cobre a anuidade (apesar de com R$8.000 você ficar isento). Então para quem consegue zerar a anuidade, é um cartão vantajoso.
Para quem gasta menos que isso no cartão, o plano básico gratuito já faz o trabalho. Não tem razão para pagar anuidade se o cashback não vai superar esse valor.
Para quem o Nubank é a escolha certa
O Nubank faz muito sentido para: quem quer livrar dos tarifões dos bancos tradicionais sem abrir mão de uma conta funcional; quem é jovem, acostumado a resolver tudo pelo celular e não precisa de agência; quem está começando a construir histórico de crédito; quem quer um cartão de crédito para uso cotidiano sem anuidade.
Para quem o Nubank pode não ser suficiente
Quem tem movimentações financeiras mais complexas (empresa, investimentos mais sofisticados, câmbio frequente) provavelmente vai precisar de uma conta adicional ou de outra instituição. O Nubank não é um banco de investimentos.
Quem precisa de crédito alto e imediato também pode se frustrar com os limites iniciais.
Minha visão
O Nubank foi genuinamente transformador para o mercado financeiro brasileiro. Forçou os bancos tradicionais a melhorarem (e parte das melhorias que você vê no Itaú ou Bradesco hoje existem porque o Nubank mostrou que era possível fazer diferente).
Para uso cotidiano (conta, cartão, pequenos investimentos) o Nubank entrega bem. Mas eu não seria cliente exclusivo: tenho conta no Nubank e também em corretoras para acessar mais produtos de investimento.
Usar o Nubank como conta principal + uma corretora para investir é uma combinação que funciona para a maioria das pessoas.
Quer saber quais são as melhores opções de cartão de crédito sem anuidade em 2026? Leia o artigo completo com a comparação e encontre o que mais se encaixa no seu perfil. E para receber conteúdo financeiro prático toda semana, entre na newsletter do Grana no Azul.
